“帮扶驿站”正在开展活动。医院供图

重庆大学附属肿瘤医院推出“帮扶驿站”，免费帮患者提供心理帮扶、困难救助和康复指导。今年初至8月7日，该驿站已累计为71位患者提供服务。

30岁女士依依（化名）身患乳腺癌，切除大部分乳房后，尚且未婚的她陷入苦闷、焦虑。躺在病床上，她悄悄给重庆大学附属肿瘤医院“帮扶驿站”留了言，提出希望得到心理帮扶。

很快，医务社工匡国奉看到了留言，其随后来到依依的病床边。

“患者愿意主动倾诉求助，这非常难得。”匡国奉告诉记者，在与依依共情式聊天的过程中，其不断引导依依正确表达情绪，帮助她认清焦虑的原因，鼓励她重塑自信。同时，匡国奉还在医院里寻找开朗的同病患者，帮助她解开心结。

“国内许多研究表明，肿瘤患者出现心理痛苦的比例高达80%，其中重症抑郁占18%，有明显的心理障碍或心理应激反应患者大概占33%至44%。”该医院心理科主治医师靳佳佳表示，肿瘤患者通常会经历“休克-恐惧期、否认-怀疑期、愤怒-沮丧期、接受-适应期”四个心理阶段，如果没有及时调整好心态，那么将陷入长期抑郁和痛苦中。

患者扫码即可求助。医院供图

为避免患者陷入长期抑郁和痛苦，“帮扶驿站”应运而生。该驿站除了提供心理帮扶，还开展困难救助、康复指导。

该医院党委副书记张维称，医院在每个病区护士站都放置了一个立牌，当患者和家属在诊疗过程中遇到心理等问题，或者医务人员发现患者及家属出现异常苗头，只要扫描立牌上的二维码简单填写信息，医务社工和志愿者就会免费上门进行帮扶。

目前，该“帮扶驿站”有4名专业医务社工，以及13123名机动注册志愿者。

华龙网-新重庆客户端 首席记者 连肖