守护千里铁道线 助力中秋团圆夜

来源: 时间:2021-09-24 责任编辑:山城日报

中秋节假期3天,全国累计国内旅游出游8815.93万人次,实现国内旅游收入371.49亿元。铁路客流呈现企稳回升态势,铁路部门统筹疫情防控和运输组织,让广大旅客度过欢乐祥和的节日。

中秋节是团圆的日子,对于常年在外打拼的游子们而言,回家团圆总是那样的令人神往,但是当你回家团圆的时候,有无数个铁路人在坚守岗位,舍小家为大家,铁路部门多措并举,始终把安全摆在首位,统筹疫情防控和运输组织,已提前分析旅客出行需求,打造安全、温馨的出行环境,以切实的举措助力旅客朋友中秋团圆。

出行更畅行。铁路部门立足生产实际,出台围绕中秋出行的客运实施方案,在严格落实防疫措施的基础上,一方面增开部分旅客列车,运用“大数据”的优势,精准实施“一日一图”、取动车组重联运行、开行夜间动车组、加开普速列车等措施,实现了运力与客流相匹配;另一方面围绕实际开行专列火车,通过结合节日特色、地域特点、民族文化等内容,打造“私人订制”出行攻略,为旅客具有个性化的出游体验,极大程度满足不同旅客的出行需求。

做优服务,出行更温馨。为了让旅客的回家路更顺畅、舒适,铁路部门不仅加大餐饮、供水等基本服务保障力度,实施站车畅通工程,根据客流情况动态增加进出站安检、验票通道,减少旅客排队等候时间。同时做好老幼病残孕重点旅客服务,强化线上预约管理,提升线下响应效率,提供绿色通道和爱心服务。保障12306网站和APP适老化无障碍功能稳定运行,保留人工检票、现金交易的渠道,为脱网和老年人提供后备保障。这些举措,充分体现了铁路想旅客所想、急旅客所急,使出行更加顺畅。

加强防护,出行更放心。面对反复的疫情,铁路部门也是丝毫不敢松懈,积极做好疫情防控和中秋运输铁路客运组织工作。一方面优化进站畅通服务,各大火车站严格疫情防控措施,实行100%查验健康码,绿码通行,红码和黄码拒绝进站。对老年人、儿童等脱网人群,工作人员帮助查询。另一方面常态化做好候车厅、旅客列车车厢等服务场所通风、保洁和消毒,加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位消毒,保持公共场所空气新鲜、温度适宜、环境整洁,保障旅客朋友平安出行,让旅途安心更放心。

纵观当前铁路发展,出行质量的提升推动着人们的脚步向着美好体验不断迈进,各项便民、利民、惠民的举措相继推行,更持续增强着人们旅途之中的幸福感与获得感。“出游如常态,佳节顺心行”,这既是当前铁路发展的成果展现,亦映射出“交通强国,铁路先行”的稳固步伐。(文/甘甜)