5月22日,2025重庆618电商节核心活动——“渝品云集”电子商务资源对接大会暨新电商全域资源甄选会,在重庆悦来国际博览中心盛大启幕。此次大会以“数商赋能・产业融合・全域增长”为主题,依托第七届中国西部国际投资贸易洽谈会平台,汇聚全国优质电商资源,打造西南地区线下规模最大的电商资源对接盛会之一。

本次大会由重庆市商务委员会、重庆两江新区管理委员会主办,市委网信办、市委金融办、市经济信息委等多部门联合协办。现场吸引了来自重庆、浙江、山东、四川、贵州、云南、新疆等超700家品牌企业携3000余款特色产品亮相,京东、抖音、淘宝、得物、鲸灵等头部电商平台齐聚山城,构建全链路、多维度的资源对接场景,推动平台、品牌、达人、渠道深度融合,实现资源高效配置的“乘数效应”。

作为大会重要环节,鲸灵集团受邀与重庆市商务委、市网商协会、中国食品网、无忧传媒等共同发布电商生态共建战略,与行业伙伴共探合作新方向。同时,鲸灵集团副总裁沧海围绕《全域资源整合,掘金微信私域新蓝海》展开主题演讲,与行业专家共同探讨电商生态革新路径,为参会企业提供发展新思路。

以下是沧海演讲实录:

今天非常高兴来到这里,和大家分享鲸灵在私域电商生态的一些思考和实践。鲸灵集团和重庆的缘分由来已久。此前,我们曾携手Misswiss在重庆的工厂举办溯源活动,首日GMV突破400万;还与重庆优秀的服装品牌马登工装,在其磁器口门店举办溯源,开售首日销售额达到180万。这些成绩离不开重庆这片电商热土的支持。

过去,电商流行的是线下与线上的融合。近两年,公域与私域的融合成为新的趋势。如今,天猫、抖音等平台都在探索公域中的私域运营,为品牌店铺提供私域粉丝的运营工具。与此同时,纯私域平台的潜力也日益显现。

那么,什么是纯私域平台呢?电商的形态大致可分为三类:一是传统的货架式电商;二是当前火热的直播电商,如抖音、快手、视频号;三是纯私域平台。纯私域平台,是纯粹沉淀在微信端的平台,其规模庞大,每年交易额高达4万亿。纯私域平台的玩家包括私域达人、企业主、品牌等。他们将庞大的流量沉淀在自己的微信社群中,这些流量便构成了他们真正拥有的私域资产。

鲸灵集团正是专注于微信生态的私域业务。鲸灵是私域电商中的独角兽,从用户规模和成交规模来看,鲸灵在私域平台中已经稳居头部。

从鲸灵的交易额和订单数来看,我们的用户40%左右来自一、二线城市,主流年龄在25岁到45岁之间,且大多是宝妈。这类用户往往掌握着家庭的财政大权,是家庭消费的决策者,消费能力强劲。她们不仅对品牌、品质、颜值十分看重,还乐于分享,在社群中活跃度较高。高活跃度带来的是商品分享和交易转化率的大幅提升,远远高于传统公域平台。这正是私域用户的典型特征。

鲸灵的两大私域运营策略正是围绕这样一群用户展开的。

随着与众多头部品牌的合作,我们发现私域电商不仅仅是一个辅助销售的渠道,而需要作为一个真正的电商渠道对待,去做提前的规划,投入相应的人力、财力、物力,用全域经营的思维去考虑。这正是我们强调的第一个私域运营策略——全域运营思维。

第二个私域运营策略是种草。宝妈们热衷于分享和交流,而私域生意本质上是经营人的生意,基于熟人和信任关系。因此,种草、讲故事、商品包装的能力至关重要。如何包装商品、传递用户的情绪价值,都是我们需要关注的重点。

我以合作多年的童装品牌泰兰尼斯为例来说明。2024年9月,鲸灵和泰兰尼斯举办了一场大型溯源活动,首日成交额达到5000多万。

这是如何做到的呢?首先,泰兰尼斯与鲸灵建立了公司级的战略合作,进行长周期的生意规划。其按全年度进行商品和战略规划,将鲸灵的私域渠道列入品牌渠道规划中。因此,品牌全年在每个渠道投放多少商品、库存,全年有几个大的活动节点,需要鲸灵做什么配合,这些都在年初就规划好了。其次,该品牌同鲸灵一起探索了从线下到线上的全方位合作模式,做了很多联动。例如,在全国几个核心区域组织线下的鲸灵团长进行品鉴和溯源活动,为大档活动带来爆发。这正是我们所说的全域经营思维和种草能力。

接下来,我分享一下鲸灵在私域中的选品策略。首先,是好的爆款。大家都说爆款为王,我们针对私域爆款总结了一个公式:好的爆款=公域爆款9折及以下+核心规格货值充足+好的佣金机制。也就是说,好的爆款在价格上要比公域更有优势,核心规格的商品要有充足库存,具有在7~15天内的库存周转能力,同时还要有好的佣金机制。

其次,是好的货盘。好的货盘=应季新款50%+潮流尖货20%+低价清仓老货30%,档期上新率30%以上。比如刚刚提到的泰兰尼斯,该品牌每次活动时会有大约600个SKU上线,其中好的爆款占比50%,颜值高、价格较高的明星款占比20%,往年库存、价格较低的引流货品大概占比30%。一个好的货盘结构能带来更好的交易结果。

在5月份与蕉下的合作中,我们取得了首日销售额500万元的优异成绩。复盘这次合作,我们主要做了两件关键的事情。首先,我们挑选了蕉下今年新推出的首发新款进行销售,也成了鲸灵平台的Top1商品。第二,我们联手蕉下举办了一场线下沙龙溯源活动,带着鲸灵用户现场品鉴、试穿、体验蕉下的产品。整场活动的种草效果十分明显,鲸灵的客单价、转化率高于蕉下在公域渠道的表现。这充分证明了私域从商品孵化到精准种草的策略,能够带来巨大的商业价值和市场影响力。

此外,鲸灵还有很多优秀的全域爆款案例,例如三只松鼠、认养一头牛、澳乐维他、秋田满满等。这些品牌都和我们建立了长周期的生意规划,并通过精准人货匹配、全方位深度私域种草,在大档活动中做到了首日千万级别。

私域电商,是一个规模庞大且充满爆发潜力的领域。要做好私域电商,关键在于转变传统观念,将私域视为一个与传统电商平台同等重要的销售渠道,并提前做好全面规划。感谢大家的聆听!(图片由供稿单位授权发布)