大人喜欢的毛绒玩具,在淘宝上已经成为了一门生意。

95后的重庆男生海鸥,曾是一名美术学院学生。“我学的是实验艺术,比较先锋那种,和市场不是很接轨,没有什么就业方向,基本靠自己。”毕业后,海鸥做过影视、摄影、策展等多个工作。

疫情期间,海鸥偶然接触了玩具设计,从此一发不可收拾,开始了“一边学,一边做”的玩具设计之旅。

作为一个专注于产品,不太做营销,相信“产品造就口碑”的老实人,海鸥在淘宝上找到了自己创业的土壤。

每一个绒毛玩具背后,都有一种温度

去年,海鸥的淘宝店正式营业,销售自己设计的毛绒玩具。一开始,他便将产品定位为“大人的玩具”,“我觉得大家只是年龄不同,其实都是小朋友。总要有一些东西来陪伴你。”

因此海鸥尤其注重玩具所蕴含的主题。“先赋予它性格,然后才是具体的形象。”

小羊lulu,是海鸥店里销量最高的毛绒玩具,其灵感来自于海鸥艺考集训期间遇到的一个女孩。相比起性格内向的海鸥,女孩天真乐观,总在困难时鼓舞他。“她给我画过一张画,是只小羊。”

于是这只白色绒毛、圆滚滚的小羊,便承载着海鸥从他人处得到的温暖,最终又将这份温暖传递给他的买家们。

还有位买家在夜里找到海鸥,说女朋友梦到了一只会飞的小羊,和海鸥的产品很像,请求海鸥能否为小羊加个翅膀。通常情况下,买家提出特别的需求,只要不是太难实现的,海鸥基本都会答应。“我就去淘宝上买了一对小翅膀,自己用针线缝上去了。”

买家收货之后非常满意,还在评论里晒出了照片。买家更多客户看到了纷纷下单,也要小翅膀。

“然后我就忙得够呛,一直在缝小翅膀。”海鸥说。“后来就有很多买家收到了带翅膀的小羊。”

海鸥设计的另一款毛绒玩具,是小狐狸kaka,这是一只身披红色披风,“很飒”的小狐狸。海鸥希望其承载的主题是“爱与勇气”。灵感来自《小王子》里的那只小狐狸,有守护、有勇敢,也有爱。

“也是我个人的期望和寄托,我也希望自己更勇敢一点,因为比较内向,很多事情自己做不到,就把希望寄托在这个玩具身上。”

自己踩缝纫机的老派生意人,也能在淘宝被看见

产品质量是海鸥最看重的。他并没有特别的运营技巧,全靠产品质量吸引客户。“靠质量控制退货率和差评,客户不会买回去觉得这个东西不值。”

在一件绒毛玩具设计出来之前,海鸥需要付出大量的精力。在玩具的形象确定下来之后,他便要自己动手生产样品,一边找材料,一边做版型。为了做好小羊lulu,他来来回回试了七八种布料。“虽然看着一样,但摸起来手感不同。”

在创业的过程中,他还学会了使用缝纫机,大部分样品都经过他自己手工缝纫、充棉。

交付工厂生产后,质量依旧是他的关注重点。“我质检很严,卖出一只小羊的同时,就有一只小羊返厂。”

海鸥属于那种老派的生意人,诚信、本分,专注于产品质量。在互联网营销大行其道的时代,他依旧相信口口相传的力量。

由于是一家“一人店”,从设计、样品制造,到仓储、发货,都是海鸥一人亲力亲为,也导致了原创新品的上架速度较慢,加之几乎全无营销,商品虽然颇受好评,店铺却一直未能出圈。

不过,今年以来,为了帮助中小商家加速成长,淘宝打造了“淘宝星生代”会场,为平台上超过130万的“00后”商家们提供了曝光渠道和成长的机会。此外,该计划还为像海鸥一样的正处于发展阶段的商家,提供包含最高2000元广告补贴券,以实打实的流量扶持这些用心经营的原创店铺。

7月12日,“淘宝星生代”造星计划的重庆站活动开启,作为川渝地区的商家代表,海鸥也被邀请参加了线上、线下活动。

在线下夜市中,海鸥的商品得到远超以往的关注。“那几天人特别多,特别热闹,很多人来问我这个店的情况。”

人们依旧喜欢带翅膀的小羊,海鸥就现场缝了一个。“大家都想要我缝的那个,我现场忙不过来,只好把翅膀给他们,让他们自己回去缝。”

线下的流量很快转到了线上,几天过后,海鸥的淘宝小店客流翻了一番,销售额也有了明显的增长。“有人在街上看到了,就上淘宝来找我的店了。”

原来,在淘宝做个专注产品的老实商家,也能出圈。